Perguntas frequentes
Essas são algumas dúvidas frequentes que separamos aqui para poder ajudar você!
COMO VIRO UM CLIENTE?
R: No canto superior direito do nosso site você encontra a opção ENTRAR. Ao clicar nesta opção, você será redirecionado para uma página e poderá cadastrar-se ou efetuar o login.
COMO FAÇO PARA GANHAR 10% DE DESCONTO NA MINHA PRIMEIRA COMPRA?
R:É muito simples, basta você usar o código de desconto PRIMEIRACOMPRA na hora de efetuar o pagamento.
QUANDO MEU PEDIDO VAI SER ENVIADO?
R: Todos os envios são feitos ao cliente no endereço indicado em até 02 (dois) dias úteis após a aprovação do pagamento da compra.
VOCÊS ENVIAM PARA TODAS AS REGIÕES?
R:Nós utilizamos os Correios para entregar todos os nossos pedidos e enviamos para todo o Brasil.
COMO CALCULAR O FRETE?
R: O frete é calculado automaticamente pelo sistema, em função das dimensões e do peso total das mercadorias, do local de entrega e da forma de envio solicitado PAC ou SEDEX.
PAC OU SEDEX?
R:
- O PAC é um sistema de entrega dos correios que geralmente é mais barato se comparado ao SEDEX. No entanto, ele demora mais para ser entregue - o prazo aproximado de ambos é dado automaticamente pelo sistema no momento da compra.
- O SEDEX, por sua vez, é mais caro, porém, é entregue mais rápido. (Poderão ocorrer atrasos nos envios em função de condições climáticas, greve dos correios, condições das rodovias e outros motivos de força maior.
Caso haja qualquer alteração, comunicaremos por e-mail ou telefone.)
QUE HISTÓRIA É ESSE DE FRETE GRÁTIS PARA CRICIÚMA?
R: Isso mesmo, você que mora em Criciúma - SC pode retirar o seu pedido em nosso escritório sem nenhum custo adicional, basta escolher a opção "Retirar no escritório - Combinar pelo WhatsApp (48) 99968-8530". E agendar um horário para retirar o seu pedido aqui com a gente.
EXISTE OUTRA FORMA DE EU COMPRAR COM FRETE GRÁTIS?
R:Simm!! Se o valor total das suas compras forem iguais ou superior à R$300,00 você recebe seus produtos sem o custo do frete!
MAS E SE EU NÃO GOSTAR DO PRODUTO QUE EU RECEBI, OU NÃO SERVIR EM MIM?
R: Para conhecer a nossa política de trocas e devoluções, clique aqui.
Qualquer outra dúvida, entrar em contato via e-mail: contato@loveboard.com.br
COMO FUNCIONA O CARTÃO FIDELIDADE?
R: Você receberá o seu cartão no seu primeiro pedido após o lançamento da promoção. Nas próximas compras você receberá um adesivo para colar no seu cartão e ao completar os espaços indicados, você receberá um bônus de R$50,00 no seu próximo pedido. Os adesivos não são transferíveis, o número de compras deverá ser o mesmo do nosso sistema para ativar o cupom com o bônus de R$50. Você receberá o cupom por e-mail ou whatsapp, como preferir, e deverá ser usado apenas uma vez e pelo seu próprio cadastro do site.
